Termos de Uso
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Estes termos regem o uso do ValidaGo Check, oferecido por [RAZÃO SOCIAL DO VALIDAGO], CNPJ [00.000.000/0001-00] ("ValidaGo"). Ao criar a conta, o administrador declara ter poderes para contratar em nome da empresa cliente ("Cliente") e aceita estes termos e a Política de Privacidade.
1. O serviço
Aplicativo web (SaaS) para checklists de cozinha e restaurante, com fotos, controle de utensílios, manutenção de equipamentos, compras de hortifruti, escala de trabalho, controle de refeições e controle de entrega de EPI com assinatura digital.
2. Contas e acessos
- Administrador: responsável pela Cliente. Cria usuários dentro do limite do plano e define o perfil de cada um.
- Usuários: entram com o código da empresa e um PIN pessoal. O PIN é pessoal e intransferível.
- A Cliente responde pelo uso das contas que criar e deve remover o acesso de quem deixar a empresa.
- O ValidaGo pode suspender acessos em caso de uso indevido, tentativa de invasão ou risco à segurança.
3. Teste grátis
A nova conta tem 7 dias grátis com todas as funcionalidades, sem cartão. Ao final, o app passa a modo consulta (os dados podem ser vistos, mas não há novos registros) até a contratação de um plano. Sem contratação, os dados são excluídos 90 dias após o fim do teste.
4. Planos, preços e pagamento
| Plano | Mensal | Anual | Usuários | Módulos |
|---|---|---|---|---|
| Essencial | R$ 79 | R$ 790 | até 5 | 7 checklists operacionais |
| Profissional | R$ 149 | R$ 1.490 | até 15 | todos os 11 módulos |
| Empresarial | R$ 299 | R$ 2.990 | até 40 | todos, histórico sem limite |
- Cobrança antecipada e recorrente no cartão de crédito, processada pelo Stripe.
- Falha no pagamento: 3 dias de tolerância antes de o app entrar em modo consulta.
- Reajuste anual pelo IPCA, com aviso de 30 dias.
- Mudança de plano: vale na hora, com cobrança ou crédito proporcional.
5. Cancelamento e arrependimento
O plano mensal pode ser cancelado a qualquer momento em Planos › Gerenciar assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago, sem multa. No plano anual, o cancelamento interrompe a renovação seguinte.
Na primeira contratação feita pela internet, a Cliente pode desistir em até 7 dias com reembolso integral (Código de Defesa do Consumidor, art. 49, quando aplicável). Basta escrever para suporte@validago.com.br.
6. Responsabilidades da Cliente
- Inserir dados verdadeiros e ter base legal para tratar os dados da própria equipe.
- Manter os números de CA e as validades dos EPIs atualizados, treinar os colaboradores e guardar as fichas de EPI pelo prazo legal. O app é uma ferramenta de registro e não substitui o PGR, o SESMT, o responsável técnico ou a orientação jurídica.
- Não tentar acessar dados de outras empresas, sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa do sistema.
7. Disponibilidade e suporte
Buscamos 99% de disponibilidade mensal, salvo manutenções avisadas e falhas de terceiros (internet, hospedagem, meio de pagamento). Canais: WhatsApp +55 (21) 97017-8070, Instagram @Validago e suporte@validago.com.br. Suporte conforme o plano: e-mail (Essencial), WhatsApp em horário comercial (Profissional) e atendimento prioritário (Empresarial).
8. Limitação de responsabilidade
O ValidaGo responde por danos diretos comprovadamente causados pelo serviço, limitados ao valor pago pela Cliente nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por multas ou autuações decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas inseridas pela Cliente.
9. Propriedade intelectual
O software, a marca e o layout pertencem ao ValidaGo. Os dados inseridos pertencem à Cliente, que pode exportá-los a qualquer momento.
10. Segurança e divulgação responsável
Encontrou uma falha de segurança? Escreva para seguranca@validago.com.br antes de divulgar. Não faça testes que afetem dados de clientes ou a disponibilidade do serviço.
11. Foro
Lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF], salvo quando a lei garantir à Cliente o foro do seu domicílio.